本报记者 郑祺

近年来，勃利县勃利镇绣岳社区党委班子带领党员群众创新治理模式、聚焦民生需求，用一件件实事破解基层治理难题，让社区成为居民心中的“幸福家园”。今年，绣岳社区党委荣获“市先进基层党组织”称号。

创新治理机制 激活社区共治“新动能”

社区治理创新推行“五零工作法”(社情民意“零盲点”、矛盾纠纷“零激化”、社区服务“零距离”、关爱帮扶“零缺失”、共驻共建“零障碍”)，联合辖区4家双报到单位建立“每月一碰头、每季一联席”工作闭环。全年社区牵头召开联席会议16次，协调解决物业管理不规范、楼道充电、私搭乱建等问题13件。针对某小区物业保洁不及时、绿化养护不到位的问题，带领网格员连续一周蹲点调研，收集业主意见52条，牵头召开4次“圆桌议事会”。如今，绣岳小区绿化覆盖率提升至35%，公共设施完好率达98%。

心系特殊群体 织密民生保障“暖心网”

牵头建立“三级联动”帮扶机制，组建“银发互助”“青年先锋”2支志愿服务队，通过张贴招募海报、入户宣传等方式吸纳志愿者24名。2024年，绣岳社区带领网格员、志愿者逐户走访50户独居老人，耗时2个月建立“一人一档”，详细记录健康状况、用药需求、紧急联系人等信息，提供代缴水电费、代买药品、上门理发等“定制化”服务。75岁独居老人因患关节炎常年卧床，社区得知后多次联系民政部门，协调专业人员上门勘测，为其卫生间安装防滑扶手2处、铺设防滑垫3平方米，还定期安排网格员上门协助洗漱、打扫卫生。此外，社区利用3周时间走访辖区所有低收入家庭，对照政策逐项梳理，帮助3户7人准备申请材料，成功办理低保金。冬季来临前，社区牵头4家爱心企业开展“暖冬行动”，筹集米油、棉被等物资价值1.2万元，逐一送到困难群众家中，实现社区89名特殊群体帮扶全覆盖。

解决居民难题 打造民生服务“升级版”

绣岳社区以“脚步丈量民情”为工作准则，网格员入户走访3848户，推出“民情日记本”“意见箱”等收集渠道，累计梳理环境治理、养老服务、基础设施等5大类245条意见。针对老旧小区夜间出行黑问题，网格员连续一周蹲点观察路灯照明情况，召开8次民情恳谈会，协调物业部门修复破损路灯10盏，在小区内加装楼道声控灯15处、覆盖居民楼15栋，惠及1200余户居民。推动实施“楼道革命”，组织党员群众清理楼道杂物65车，粉刷墙面2000平方米，如今社区路面硬化率达100%，绿化亮化覆盖率提升至90%。

党建引领聚合力，服务群众无止境。绣岳社区党委的事迹，正是基层党组织践行初心使命的生动写照。绣岳社区将深化党建引领作用，强化党员教育管理，提升党员素质和服务意识，依托勃利镇带动作用，完善党群服务中心建设，丰富社区文化活动，提升网格员调解矛盾能力，继续保持矛盾纠纷“零激化”的良好态势，优化关爱帮扶工作，定期对困难群众提供更多帮助和支持，让辖区群众切实感受到社区的关爱和温暖。