张晓喆

为切实筑牢困难职工民生保障防线，确保政策红利直达困难群体，近期，市民政局聚焦政策落地、部门协同、精准服务，通过系列务实行动，推动全市困难职工兜底保障工作走深走实，为维护社会和谐稳定夯实民生根基。

政策解读“明方向”，夯实工作基础

围绕低收入人口认定范围、申请条件与流程，以及《社会救助与医疗保障协同推进试点工作实施方案(试行)》、专项救助政策等核心内容，市民政局面向社会救助联席会议成员单位开展细致解读，帮助各部门精准把握政策要点，为后续工作高效推进筑牢基础。同时，结合当前经济形势及职工可能面临的下岗、失业风险，依据成员单位职能分工，明确下一步工作重点，确保救助工作靶向发力。

部门协同“破壁垒”，提升服务效率

推动建立部门间信息共享与服务联动机制，要求成员单位明确专人负责困难职工保障工作，主动加强与民政部门的信息互通，打破部门数据壁垒，凝聚工作合力。倡导“主动出击”的服务理念，组织各部门深入基层一线、贴近职工群众，面对面了解困难职工的所思所想、所急所盼，变“被动等待申请”为“主动发现帮扶”，切实解决职工生活中的实际难题。

排查摸底“建台账”，筑牢精准根基

严格要求各区(县)对辖区内困难职工开展全面摸底排查，逐户核实情况、逐项记录信息，建立详实完备的工作台账，确保困难职工底数清、情况明。进一步细化责任分工与工作流程，明确每项任务的具体责任人，杜绝责任空白与工作漏洞，为精准匹配救助政策、高效开展帮扶工作提供坚实的数据支撑，让每一份救助都能精准触达需要的群体。

流程优化“提效能”，推动政策落地

充分发挥“高效办成社会救助一件事”平台作用，打通线上申请、审核与线下服务、对接的通道，做好救助事项转介衔接，实现救助工作无缝运转、高效推进。大力推动救助模式从“人找政策”向“政策找人”转变，通过主动识别困难对象、主动上门提供服务，确保困难职工及时、便捷享受各项救助政策，切实将兜底保障的温暖送到职工心坎上，不断增强困难职工的获得感与幸福感。