本报12月18日讯 (记者詹俊驰)18日，市委书记陈延良到市信访局接待来访群众，强调要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实党的二十届四中全会精神，深入践行新时代党的群众路线，用心用情、依法依规做好信访工作，持续用力解决群众急难愁盼问题，切实保障群众合法权益，维护社会大局和谐稳定。

在市信访局，陈延良与来访群众面对面交流，深入了解信访事项原因、问题症结和处置进展，与有关负责同志共同研究解决措施，实事求是答复群众诉求，现场推动问题解决。他指出，群众利益无小事，对于事实清楚、诉求合理的问题，各相关单位必须主动担当、积极作为，严格依照法律法规和政策规定，拿出切实可行的方案，确保按时办结、事心双解。

陈延良强调，信访工作是送上门来的群众工作，事关民生改善，事关高质量发展，事关社会大局和谐稳定。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，始终坚持开门接访，畅通和规范信、访、网、电等信访渠道，着力提升初信初访办理质效，努力把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层，从源头上预防和减少信访问题产生。要聚焦重点领域和重点群体，深入开展矛盾隐患排查化解，对苗头性、倾向性问题早发现、早介入、早处置。要围绕“事要解决”这一核心，综合运用法律、政策、经济、行政等多种手段和教育、协商、疏导等办法，切实提升矛盾化解实效。要强化协同联动，完善信访工作联席会议机制，形成齐抓共管的工作合力。要着力提升信访工作法治化水平，强化信访工作行为和群众信访行为双向规范，使群众的每一项诉求都有人办理、每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。

陈延良强调，要压紧压实责任，坚持“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，加强信访问题督查督办，全力推动问题实质性化解。要以“时时放心不下”的责任感，扎实做好岁末年初信访工作，紧盯劳动保障、工资支付等重点领域，真正把工作做到群众心坎上，为全市高质量发展营造和谐稳定的良好环境。

市领导韦青、代罡、雷东升参加。