本报记者 孟爽

近年来，新兴区始终秉持以人民为中心的发展思想，深入践行“有感服务・无感治理”理念，将服务触角延伸至社区的每个角落、群众生活的每个细节，社区以实打实的举措、心贴心的服务，让群众在看得见、摸得着的变化中感受到温暖。

驿站联动搭桥梁 温馨服务暖人心

清晨的城市街巷，快递员们穿梭派送的身影刚掠过街角，北山街道新风社区工会驿站的暖风已悄然敞开。如今，这里已成为工会驿站、社工站与快递驿站三方联动服务的新阵地，以“小阵地”聚合“大能量”，既温暖了奔波的劳动者，也便利了辖区居民，成为基层治理中一道温馨的风景线。驿站内微波炉、充电设备、热水壶等设施一应俱全，医药箱中备有创可贴、碘伏、棉签等应急物品，随时为户外劳动者提供所需。工会驿站与快递驿站的资源融合，切实解决了户外工作者歇脚难、充电难、饮水难等实际问题。从基础保障到多元服务，从单向供给到双向互动，三方联动共同构建起覆盖劳动者需求、融入居民日常的暖心网络。这里不仅是户外劳动者的“能量补给站”、居民生活的“便民服务点”，更是凝聚人心、传递温情的“社区暖心地标”。新风社区工会驿站将持续深化资源整合、拓展服务内涵，让每一次歇脚都有温暖相伴，每一份服务都直抵人心，推动联动服务更有温度、更见实效。

助老服务解民忧 温情守护暖夕阳

为深入践行“有感服务·无感治理”理念，兴盛街道兴城社区开展“关爱老人 清洁家园”志愿服务活动，为辖区独居、高龄老人提供上门清洁服务，将贴心关怀送到老人身边。

活动中，志愿者分工协作，手持工具对老人家中进行全方位清扫整理。大家认真擦拭门窗家具、归置生活物品、清洁厨房油污，并主动与老人聊天交流，关心其身体状况与生活需求，叮嘱日常安全注意事项。经过一番忙碌，老人家中环境变得整洁明亮。看到焕然一新的居住环境，老人们连声道谢，脸上露出欣慰的笑容。此次志愿服务不仅改善了老人的居住条件，也传递了社区的温暖关怀。兴城社区将继续聚焦老年人实际需求，常态化开展助餐、助洁、助医等服务，切实提高群众的获得感、幸福感、满意度。

贴心帮扶显担当 情暖空巢守安康

为弘扬志愿服务精神，兴和街道兴平社区联合爱心义工志愿服务总队走进辖区空巢老人家中，开展上门志愿服务活动。活动中，志愿者们分工有序，细致周到。有的为老人精心修剪头发，以清爽面貌迎接新年；有的细心为老人测量血压，并叮嘱冬季健康注意事项；有的帮助打扫卫生、整理家居，让老人家中焕然一新。亲切的问候与贴心的服务，让老人在寒冬中感受到浓浓的暖意。此次志愿服务活动为空巢老人送去了实实在在的关怀，生动体现了服务理念与责任担当。兴平社区将持续关注居民需求，推动“有感服务”做深做实，以“无感治理”提升社区服务效能，让文明新风浸润社区、温暖人心。

新兴区将继续聚焦群众急难愁盼问题，健全服务体系，拓展服务领域，全方位、多角度、深层次满足群众多样化需求。同时推动“有感服务・无感治理”理念融入基层治理的各方面、全过程，让服务更精准、更高效、更贴心，让治理更精细、更有序、更和谐，切实把好事办在群众心坎上，不断提升辖区群众的幸福指数，为建设文明和谐、幸福美好的新兴区注入源源不断的动力。