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市市场监管局提醒广大市民:
春节网购要注意这些事儿

稿源:七台河日报 2021/02/08 编辑:何牧
 

  本报讯(高文奎李睿记者王佳慧)随着信息技术的迅猛发展,网络购物因其方便快捷、商品种类丰富、价格相对便宜等特点,成为了广大消费者购买节日礼物和年货的首选。春节将至,很多市民也选择在网上置办年货。

  为防止广大市民节前盲目网购导致合法权益受到侵害,市市场监督管理局提醒消费者,网购年货时要选择资质齐全、信誉度高、交易量大的正规电子商务平台网店或官方网站。卖家的信誉度和销售量,以及商品的评价信息等都可以作为挑选年货时的参考。消费者也可以通过卖家提供的商品图片来了解商品的实际信息,但某些商品的图片并非实物图片,因此要注意甄别。尤其是对于一些价格明显低于同类商品的“优惠商品”,要特别注意确认其生产日期、生产厂家、规格数量等要素。此外,消费者还应注意一些特殊商品或服务的附加条款,如团购餐饮卡券的有效期、卡券使用时间等,避免自身权益受到损害。

  同时,消费者在选择预付费的消费方式时,应仔细考查经营者的市场信誉和经营状况,了解预付费消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节,保留好网购和商家对相关问题的答复截图,以便在出现消费纠纷时有效维权。

  此外,消费者在网购年货时还应留心收集保存好相关网络购物凭证,在出现纠纷时可以作为维权依据。网购中消费者如遇价格欺诈、消费陷阱、物流发货、售后服务、退换货、退款等问题,可通过拨打12315消费者投诉举报电话进行投诉或举报,依法维护自身合法权益。


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