邓一丁

群众无小事，枝叶总关情。

自深化能力作风建设“工作落实年”活动开展以来，我市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实习近平总书记“一分部署、九分落实”重要要求，聚焦重点中心工作和解决群众急难愁盼等突出问题，以“一把手”承诺、集中亮诺、跟踪践诺、群众评诺为抓手，创新开展“承诺、亮诺、践诺、评诺”活动，持之以恒提能力、转作风、抓落实，切实推动“四个七台河”建设，确保“工作落实年”活动取得扎实成效。

谋划顶层设计，把群众意见视作“最好的尺子”

从机关“能力作风建设年”到深化能力作风建设“工作落实年”活动，我市始终将“听民声、聚民智、守民心”作为“提能力、转作风、抓落实”的重要保障，着力走好群众路线。为将群众的热切呼声变成真挚掌声，我市因地制宜开展“四诺”活动，围绕省委要求和市委确定的重点工作任务，特别是全市32项攻坚破难任务、30件重点民生实事等重要工作，指导各县区、各部门结合自身职责定位，以“立得住、行得通、惠民生”为主线，聚焦就业、社保、教育、卫生、环保、交通等重点民生领域，确保承诺事项精准化、承诺措施具体化、承诺目标数据化，精选出符合市情实际、符合民众期望的“停车位革命”“养老服务设施建设”“危桥改造”等承诺事项264项，以发展的眼光实现“谋定而后动”。

拓宽晾晒渠道，围绕群众最关心最关切郑重承诺

“我是勃利县委书记赵传贵，现郑重承诺！”“我是市体育局局长韩冬梅，现郑重承诺！”……

我市用好用活意识形态宣传主阵地，将新兴媒体和传统媒体深度融合，将各县区、各部门“一把手”承诺内容以视频刊播、文字推送等形式，在《七台河日报》及“活力七台河”“七台河发布”“七台河先锋”公众号、视频号等新媒体平台广泛推广，实现集中亮诺全覆盖，用实际行动践行为民服务理念。自2023年4月14日起，全市62家部门单位逐期亮诺，铆足拼经济、拼项目、拼发展的精气神，释放出快马加鞭推动“四个七台河”建设的鲜明信号。截至目前，各媒体平台累计转发量达2万余次，阅读量达25万余次。

抓实跟踪践诺，将“千家万户的事”做到群众心坎上

“随处可见的垃圾堆被清掉，路面变得更整洁，看得出党和政府是在用心践诺的。”茄子河区居民李大娘如是说，“这么多年对垃圾乱放、占道经营看惯了，有天突然在电视上看到领导对整治环境作出承诺，现在真的做到了！”

茄子河区对打好环境整治“收官战”作出郑重承诺和以实际行动取得扎实成效的优秀做法，正是各县区、各部门持之以恒谋发展、不折不扣抓落实的具体写照。我市将“四个体系”闭环工作落实机制贯穿“践诺”活动始终，压紧压实第一责任人责任，组织开展3次部门交流会、5次部门联席会、4次集中调度，健全周调度、旬提醒和月通报机制，充分运用“四不两直”法、现场办公法、拉练检查法对“践诺”过程全程跟踪督查，推动“新兴区污水处理项目建设”“市城管局推进环卫设施提档升级”等承诺事项落到实处、见行见效。

聚焦社会评价，以群众满意度作为检验成效第一标准

“县里停车方便多了，道路卫生还要再加强！”“窗口服务态度有改善，办事效率提高很多，不用多跑腿了。”……

三千条群众评价反馈出深化能力作风建设的具体成果，一声声鼓励和期盼让“工作落实年”活动开展有成效、更有温度。在全市“践诺”攻坚阶段、收官阶段两个关键时期，我市依托党风政风热线、市12345政务服务便民热线、微信客户端等平台，迅速组织广大群众对4个县区58个部门的264条承诺事项开展“评诺”，经市能力作风办系统梳理、分组归类后，点对点反馈至各县区、各部门主要负责同志，并限期报告整改落实情况。同时，将“评诺”结果列为深化能力作风建设年度考核结果重要参考，牢固树立实干实绩鲜明导向。

深化能力作风建设“工作落实年”活动一路走来，七台河向人民群众交出了一份又一份满意答卷。未来，全市上下必将团结一心，聚焦锤炼“扎扎实实、踏踏实实、求真务实”优良作风，在夯实基层基础、强化落实实效上狠下功夫，与人民群众一起创造新的、更大的工作业绩。