本报记者 黄晓慧

勃利县政务服务中心主动延伸服务触角，联合县工商联及各行业商促会，创新推出“政务服务＋商会”协同机制，于7月启动运行。近日，县政务服务中心与县工商联携手在县商促会设立“勃利易企办政务服务驿站”，通过“政务服务＋商会”创新服务模式，打造高效便捷的商会服务场景，为推动县域经济高质量发展注入活力。

创新机制架起“连心桥”

“政务服务＋商会”服务模式以“资源共享、优势互补、服务联动、效能提升”为原则，通过在县政务服务中心设立“商会服务专窗”、在商促会挂牌“政务服务驿站”，构建“中心＋商会”双向联动的服务网络。政务服务中心选派3名业务骨干担任“驻会服务员”，定期入驻商促会开展政策宣讲、业务指导。商促会推荐20余名“企业联络员”，收集企业诉求，并协助对接政务服务资源，形成“企业点单、商会派单、中心接单、企业评单”的闭环服务体系。

高效协同跑出“加速度”

精准服务是“政务服务＋商会”服务模式的生动实践。政务服务中心为驿站提供全县政务服务事项办事指南(二维码)、易企办意见收集平台(二维码)和综合受理办公设备。在政务服务流程方面，精简高频涉企事项17项，办理时限较以往缩短25％以上。针对商促会集中反馈的企业具体诉求，开展延时服务、上门服务。

优化生态激活“新动能”

“政务服务＋商会”模式的深入推进，不仅让企业享受到了更加便捷高效的服务，也为政务服务中心拓宽了了解企业需求、优化服务流程的渠道，实现了政企双向奔赴。根据商促会收集到的企业意见建议，政务服务中心已有针对性地优化审批流程3项，大力推行“高效办成一件事”等定制化服务套餐，企业满意度达98％以上。

县政务服务中心负责人表示，将继续深化“政务服务＋商会”模式，扩大服务覆盖面，延伸服务链条，探索建立“帮办代办”机制，推进“互联网＋政务服务”应用，让数据多跑路、企业少跑腿，持续优化营商环境，为县域经济蓬勃发展注入源源不断的新活力。