李 薇

“以前查定额信息，得在官网翻很多页面，现在扫码之后，不仅信息一目了然，还能看看欠不欠税，比以前方便多了。”近日，纳税人王女士通过“税易查”平台顺利解决退税难题，忍不住为这个“办税神器”点赞。这款让纳税人交口称赞的平台是市税务局聚焦办税人“痛点”、量身打造的“税易查”涉税信息综合查询平台。它的出现，彻底解决了传统涉税信息查询“流程繁、找得难”的问题，为纳税人带来“一次扫码全搞定”的全新体验。

一码通、一码查，一码破解查询难题。“以前想知道自己的定期定额是多少，得先登录国家税务总局官网，找到七台河市税务局页面，再点开‘信息公开’，在很多公告里翻找，遇到信息更新，还得反复确认是不是最新的。”从事建材销售的个体工商户王先生对传统查询方式颇为头疼。在“税易查”平台上线前，不少纳税人都有类似经历，想查欠税情况，核实非正常户状态，或是了解税费征管政策，要么得跑办税服务厅，要么得在多个网站、模块间来回切换，流程麻烦，零散信息还常常把人看晕，尤其是小微企业和个体工商户，缺乏专业财务人员，欠缺实操经验，查询效率较低，有时还会因信息获取不及时耽误业务办理。

“纳税人的‘烦心事’，就是我们的‘攻坚事’。”市税务局征管科负责人表示。为解决这一问题，市税务局攻坚团队深入企业、集市调研百余次，收集整理近千条纳税人反馈意见，最终确定“集中整合、智能匹配、便捷查询”的研发方向，历时三个月打造出“税易查”平台。

功能全、操作简，一部手机搞定税事。打开手机扫描官方二维码，无需注册登录，“税易查”平台界面即刻呈现定期定额公告、欠税公告、非正常户公告等板块，纳税人点击对应模块，系统便智能匹配身份信息，展示关联内容，整个过程不超过1分钟。

更贴心的是，平台不仅推送信息，还提供服务。纳税人梁先生通过平台快速了解自己个体运输户是否欠税，是否被认定为定期定额户，要不要按期到税务机关申报等关键涉税信息。他表示：“‘税易查’像一本办税小百科，走到哪儿就能扫到哪儿，再也不用提心吊胆地跑长途了，该怎么办，打个公示电话就搞定了。”首次使用平台的餐饮店主李女士说：“平台里的内容都是‘干货’，扫码就能看到定期定额什么情况、有没有欠税、有没有待办事项等涉税信息。”她通过“定期定额公示”模块确认了自己的情况，省去了跑税务局咨询确认的过程。

施策准、服务细，智慧税务创优环境。如今，走进市税务局办税服务厅，“税易查”的二维码海报贴满了窗口和自助办税区，导税人员手把手教纳税人扫码体验。在工业园区、小商品市场，税务宣讲队带着印有二维码的宣传扇、宣传册上门服务，一场场实操培训让越来越多的纳税人学会用、愿意用这个平台。市税务专班持续收集纳税人建议，让“数据多跑路、纳税人少跑腿”成为常态。

市税务局相关负责人表示，希望“税易查”不仅是查询工具，更是连接税务部门和纳税人的连心桥。市税务局将持续以纳税人需求为导向，把平台越做越实、越做越精，用智慧税务精准施策、精细服务，为优化税收营商环境注入更多活力，推动税收服务提质增效。