本报记者 孟爽

今年以来，新兴区将“有感服务·无感治理”理念深度融入政务服务、基层治理、乡村建设等民生领域，通过精准对接需求、优化服务流程、创新治理模式，让群众在就业保障、社区生活、出行便利等方面收获看得见的幸福，在无声无息中感受治理温度，绘就了一幅民生改善与城市发展同频共振的和谐画卷。

政务服务有力度，民生保障暖人心。新兴区人社局聚焦劳动者“薪”事，践行“执法为民”宗旨，构建起“预防+调解+查处”三位一体的维权体系。通过建立用工信息动态台账、开展普法宣传进企业活动、开通欠薪投诉绿色通道等“有感”举措，实现欠薪问题早发现、早介入、早化解。针对农民工讨薪难问题，工作人员主动下沉工地一线，简化维权流程，提高办案效率。今年以来，已成功化解多起欠薪纠纷，帮助数十名劳动者追回欠薪，用扎实行动筑牢劳动者权益保障防线，让“护薪”服务更有质感。

社区治理有温度，细微之处见真情。兴安街道、金沙街道利民社区等基层单位，将服务延伸至群众“最后一公里”，用一件件民生实事拉近与居民的距离。在兴安街道，社区工作者化身“贴心管家”，针对老年人、残疾人等特殊群体，提供上门社保认证、健康体检、代购代办等定制化服务。每月固定开展义诊、义务理发等便民活动，成为社区的温暖符号，让居民在家门口就能享受优质服务。金沙街道利民社区则聚焦邻里和谐，通过搭建居民议事平台、组建志愿服务队伍，及时化解物业纠纷、环境整治等民生关切，让矛盾在基层一线“无感”化解。

乡村建设有速度，惠民之路通民心。长兴乡长兴村以“以工代赈”模式铺就惠民暖心路，将乡村道路升级改造与村民就业增收相结合。在道路建设过程中，村里优先吸纳当地村民参与施工，既解决了农村剩余劳动力就业问题，又让村民通过劳动获得稳定收入，实现修路与增收双赢。如今，一条条平整宽阔的乡村道路蜿蜒延伸，不仅改善了村民出行条件，更打通了农产品运输通道，为乡村振兴注入活力。这种“建设为民、民生共享”的“有感”推进模式，让村民在道路畅通、收入增加的实实在在变化中，感受到乡村发展的红利，让“巷”阳而生的乡村之路成为民心所向的幸福之路。

新兴区将继续深化“双感”理念实践，聚焦群众急难愁盼，不断创新服务模式、提升治理效能，让更多民生实事落地生根，让群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。