本报记者 崔雪妍

为深入贯彻落实市卫健委分级诊疗及便民利民服务措施，近年来，市妇幼保健院持续优化医疗服务、提升群众就医获得感，打造以1元挂号、快速候诊、开药即取、开单即查为主体的“简易便民门诊”，以高效优质服务，切实破解群众“看病繁、排队久、跑动多”难题，推动妇幼健康服务提质增效、便民惠民，彰显公立医院责任担当。

高位部署强落实，便民阵地快建成

市妇幼保健院将简易便民门诊建设作为“为民办实事”重点工程、优化营商环境重要抓手，在门诊一楼醒目位置设立“一站式”服务专区，整合预检分诊、挂号收费、医保结算、便民药房、报告打印等功能，实现“一窗受理、一站通办、一次办结”。同步配齐业务骨干与高年资医师，开展专项培训，强化服务边界、用药规范、风险防控，以精细化无感治理保障服务安全高效，让群众少跑腿、好办事、不费心。

流程再造优体验，就医服务更有感

简易便民门诊聚焦“快、简、便、省”，全面优化服务链条。实行1元挂号惠民政策，65岁及以上老年人免收挂号费，推行“一号管三天”机制，同一诊疗周期内三日内免挂号复诊，切实减轻群众就医负担；推广医保刷脸支付、诊间结算、自助打印等信息化手段，大幅压缩排队时长；固定主任医师全天坐诊，提供慢性病开药、常规检验检查开单、妇幼专科便捷服务及健康宣教，真正实现“随到随看、即开即取、立等可查”，让暖心服务可感可及，让群众就医更省心、更舒心、更放心。在常规内科简易便民门诊基础上，对慢性病患者实行建档管理、定期评估、动态随访，对检查结果异常者第一时间对接专科、规范转诊，以无感治理筑牢医疗安全底线，以有感服务传递民生关怀温度。

特色服务显优势，妇幼关怀精准暖心

作为国家三级甲等妇幼保健院，市妇幼保健院立足专科特色、聚焦妇幼需求，同步开设产科、妇科简易便民门诊，精准满足妇女儿童高效便捷就医需求。产科组建专业助产士团队，免费提供宫高腹围测量、胎心监测、血压体重检测等基础保健服务，持续延伸妇幼健康服务链条，全面推行产科“一站式VIP服务”，开通孕产妇专属就诊绿色通道，设置温馨舒适专属候诊区，实行产检全程护士陪同协助检查，住院病房推出差异化优惠政策，由产科主任从孕早期建卡至分娩接生提供一对一全程守护，全方位提升孕产妇就医体验，切实增强群众就医获得感、幸福感与安全感。

数据说话见实效，民生福祉持续增进

慢性病复诊配药、常规检查开单等核心需求一站式解决，有效分流专科门诊、缓解高峰压力、优化医疗资源配置。

初心如磐再奋进，标杆引领谱新篇。市妇幼保健院将紧扣“有感服务·无感治理”城市理念，用心用情用力守护妇女儿童身心健康，为健康七台河建设贡献妇幼力量。